Política de Privacidad
Última actualización: 08/07/2025
En Servicio Técnico Lima valoramos y respetamos tu privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web, solicitas nuestros servicios o te comunicas con nosotros por cualquier medio.
1. Información que Recopilamos
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
Datos de servicios: información sobre el electrodoméstico a reparar, historial de solicitudes y detalles de servicio.
Comunicación: mensajes enviados por formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
2. Finalidad del Tratamiento
La información recopilada se utiliza para:
Gestionar y responder a tus solicitudes o consultas.
Coordinar y brindar servicios técnicos a domicilio.
Mejorar la calidad de nuestros servicios y experiencia en el sitio web.
Enviar información relevante sobre promociones, servicios o cambios en nuestras políticas (solo si has dado tu consentimiento).
Cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
3. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a la legislación vigente.
4. Compartición de Datos
No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting, WhatsApp, correo electrónico) únicamente para facilitar la prestación de nuestros servicios.
Requerimientos legales, administrativos o judiciales.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación, actualización o supresión de tus datos.
Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines publicitarios o comerciales.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a nuestro correo: contacto@serviciotecnico-lima.com o a nuestro WhatsApp +51 970 509 360.
7. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si eres menor, solo puedes utilizar nuestros servicios con autorización de tus padres o tutores.
9. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos a través de nuestro sitio web en caso de cambios relevantes.
¿Tienes dudas sobre nuestra política de privacidad?
Contáctanos:
WhatsApp: +51 970 509 360
